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MKT101

Erstellen und Analysieren von Customer Journeys mithilfe der Marketing Cloud

MKT101 - Marketingcloud Einsteiger

Für alle Marketing Cloud Anfänger

Du möchtest die Effektivität deiner Marketingmaßnahmen steigern und deinen Kunden eine personalisierte Customer Journey bieten? Dann ist dieses Training “MKT101 – Erstellen und Analysieren von Customer Journeys mithilfe der Marketing Cloud” genau richtig.

Der Kurs MKT101 bietet den perfekten Einstieg in die Salesforce Marketing Cloud. Innerhalb von fünf Tagen lernst du die allgemeine Navigation sowie den Journey Builder und verwandte Anwendungen kennen. Best Practices helfen dir, personalisierte Customer Journeys erfolgreich zu gestalten, überwachen und zu analysieren.

Gestalte segmentierte Zielgruppen und lerne mit ihnen personalisiert zu kommunizieren. Erstelle E-Mail Inhalte mit dem Content Builder und passe das Design an.

Mit diesem Training lernst du deine Kunden zu verstehen. Profitiere von unserer Erfahrung.

Termine für MKT101

03.06.2024 - 07.06.2024
geplant bestätigt storniert
2.550 €
Beginn: 03. Juni 2024
Ende: 07. Juni 2024
Veranstaltungsort: virtuell
Durchgeführt von verveforce
Sprache: Deutsch
geplant bestätigt storniert
Trailhead Academy
  • Partner der Trailhead Academy
  • Mit vielen Praxisbeispielen
  • Mit Salesforce zertifizierten Trainern

"Praxisnah: Das ist mir wichtig. Was nicht praktisch ist wird weder gelernt noch gebraucht."

Annika Daul, Marketing Cloud Spezialistin

Lernziele dieses Kurses

  • Datenstrukturen aufbauen verwalten
  • E-Mail Inhalte im Content Builder erstellen und Email-Design Best Practices anwenden
  • Zielgruppen segmentieren für personalisierte Kommunikation
  • Automation in der Cloud mit Automation Studio
  • 1:1 Interaktionen im Journey Builder erstellen
  • Customer Journey analysieren

Der Kurs richtet sich an

Digital Marketers, die in ihrem Unternehmen für das Erstellen, Versenden und Überwachen der E-Mail-Kommunikation zuständig sind.

Marketing Cloud Administratoren, welche die Funktionalitäten und Möglichkeiten der Marketing Cloud kenne lernen möchten.

Zertifizierung und Vorbereitung

Um direkt im Kurs mit Inhalten starten zu können, sollten alle Teilnehmer im Vorfeld auf gleichem Wissensstand sein.

Für den MKT101 werden keinerlei Vorkenntnisse benötigt.

Als Vorbereitung kannst du den Trailmix “Build and Analyze Customer Journeys using Marketing Cloud Prework” machen.

Dieses Training empfehlen wir  als Vorbereitung für die Zertifizierung zum Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist.

Zur Vorbereitung: Der Trailmix von Trailhead

Salesforce Zertifizierung zum Certified Marketing Cloud Email Specialist

Gut zu wissen: So funktionieren unsere Online Trainings

Trainer für den Kurs MKT101*

*Wenn der Kurs von verveforce durchgeführt wird

Andreas Epping

Andreas Epping

Zertifizierter Salesforce Trainer

Seit 2011 führt Andreas Seminare für Salesforce durch. Er ist zertifizierter Salesforce Trainer und Instructor und kennt die Cloud in und auswendig. In vielen Unternehmen hat er sie bereits umgesetzt, eingesetzt und optimiert. Darum weiß er wovon er spricht. Gepaart mit seinem norddeutschen Humor sind die Kurse ein echtes Highlight. 

Annika Daul, Salesforce Trainerin

Annika Daul

Zertifizierte Salesforce Trainerin

Annika hat im internationalen Marketing gearbeitet und bringt viel praktisches Fachwissen mit. Bei verveforce ist sie die Marketing Cloud Spezialistin. Sie liebt es kreativ an Dinge heranzugehen, Ansätze zu entwickeln und Lösungen zu kreieren. Anwenderfreundlich muss es sein. Und das macht Spaß und zaubert ein Lächeln in ihr, aber auch in das Gesicht der User. Sie ist offizielle Salesforce Trainerin für die Marketing Cloud und hat auch schon eigene Anwenderschulungen entwickelt. Ein Fachprofi durch und durch.

Kapitel und Themen im Detail

Ein Training, vollgepackt mit Praxisbeispielen, Tips & Tricks sowie echten Inhalte. Der Mehrwert bringt’s. Werde jetzt ein Salesforce Profi.

Die nächsten Termine
  • Überblick über die verschiedenen Studios und Builder in der Marketing Cloud
    Die Salesforce Trust Seite
  • Organisation von Business Units
  • Benutzerrechte und Rollen
  • Sender Authentication Package (SAP)
  • Reply Mail Management
  • Send Classifications
  • Domain Verification
  • Überblick über den Contact Builder
  • Unterschiedliche Arten von Data Extensions
  • Wichtige Konzepte: Primary Key und Send Relationship
  • Verschiedene Tools zur Segmentierung von Kundendaten
  • Inhalte in den Content Builder hochladen und organisieren
  • Erstelle ansprechende und personalisierte E-Mails
  • Testing Tools für E-Mails
  • E-Mails versenden
  • Best Practices: E-Mail Design
  • Best Practices: E-Mail Versand
  • Aufgaben des Automation Studios und des Journey Builders
  • Daten Management automatisieren mit Automation Studio
  • 1:1 Interaktionen im Journey Builder erstellen und testen
  • Email Tracking und Analyse der Ergebnisse
  • Reports erstellen und teilen
  • Entwicklung und Umsetzung einer eigene Marketing Kampagne mit dem Journey Builder

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