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MCC201

Verknüpfen der Salesforce-Daten mit Marketing Cloud Connect

MKT101 - Marketingcloud Einsteiger

Für alle Marketing Cloud User

Wenn du die Sales- und Service Cloud mit der Marketing Cloud verbinden willst, ist der Kurs “MCC201 – Verknüpfen der Salesforce-Daten mit Marketing Cloud Connect” ein absolutes Muss.

Mit Marketing Cloud Connect kannst du Cross-Cloud Kampagnen erstellen und versenden. Im Kurs MCC201 lernst du die Marketing Cloud mit der Sales- und Service Cloud zu verbinden und die Vorteile von Marketing Cloud Connect effektiv zu nutzen. Das Training ist für Salesforce Administratoren als auch Marketing Cloud Anwender.

Und wo sonst kann man ohne Risiko mit der Verknüpfung Erfahrungen sammeln? Die praktische Erfahrung unserer Trainer helfen dir, das Meiste aus deinen Salesforce Daten herauszuholen. Starte jetzt durch.

Termine für MCC201

21.10.2024 - 24.10.2024
geplant bestätigt storniert
2.040 €
Beginn: 21. Oktober 2024
Ende: 24. Oktober 2024
Veranstaltungsort: virtuell
Durchgeführt von verveforce
Sprache: Deutsch
geplant bestätigt storniert
verveforce GmbH
  • Partner der Trailhead Academy
  • Mit vielen Praxisbeispielen
  • Mit Salesforce zertifizierten Trainern

"Kundenbeziehungen aufbauen und vertiefen, das sollte das Ziel jeder guten CRM-Software sein. Oder?"

Annika Daul, Marketing Cloud Spezialistin

Lernziele dieses Kurses

  • Marketing Cloud Connect mit der Sales und Service Cloud verbinden
  • Content-Blöcke erstellen
  • Personalisierungsstrings  anpassen
  • E-Mails mit dem Content Builder erstellen
  • Versand von E-Mails automatisieren
  • Synchronisieren von Objekten
  • Segmentieren von Empfängern
  • Cross-Cloud Journeys erstellen
  • Tracking-Daten einsehen
  • Berichte und Dashboard erstellen und anpassen

Der Kurs richtet sich an

Kunden, die ihre Sales und Service Cloud mit der Marketing Cloud integrieren möchten.

E-Mail-Marketer, die Daten aus der Sales- und Service Cloud in der Marketing Cloud nutzen wollen.

Administratoren, die für den Support von Marketing Cloud Connect verantwortlich sind.

Zertifizierung und Vorbereitung

Um direkt im Kurs mit Inhalten starten zu können, sollten alle Teilnehmer im Vorfeld auf gleichem Wissensstand sein.

Im Kurs MCC201 konfigurierst Du sowohl die Sales- und Servicecloud, wie auch die Marketingcloud. Du solltest in beiden Clouds navigieren können. Außerdem sind grundlegende Kenntnisse im Reporting hilfreich.

Als Vorbereitung kannst du den Trailmix “Marketing Cloud Connect Essentials Prework” machen.

Dieses Training empfehlen wir  als Vorbereitung für die Zertifizierung zum Salesforce Certified Marketing Cloud Consultant.

Zur Vorbereitung: Der Trailmix von Trailhead

Salesforce Zertifizierung zum Certified Marketing Cloud Consultant

Gut zu wissen: So funktionieren unsere Online Trainings

Trainer für den Kurs MCC201*

*Wenn der Kurs von verveforce durchgeführt wird

Andreas Epping

Andreas Epping

Zertifizierter Salesforce Trainer

Seit 2011 führt Andreas Seminare für Salesforce durch. Er ist zertifizierter Salesforce Trainer und Instructor und kennt die Cloud in und auswendig. In vielen Unternehmen hat er sie bereits umgesetzt, eingesetzt und optimiert. Darum weiß er wovon er spricht. Gepaart mit seinem norddeutschen Humor sind die Kurse ein echtes Highlight. 

Annika Daul, Salesforce Trainerin

Annika Daul

Zertifizierte Salesforce Trainerin

Annika hat im internationalen Marketing gearbeitet und bringt viel praktisches Fachwissen mit. Bei verveforce ist sie die Marketing Cloud Spezialistin. Sie liebt es kreativ an Dinge heranzugehen, Ansätze zu entwickeln und Lösungen zu kreieren. Anwenderfreundlich muss es sein. Und das macht Spaß und zaubert ein Lächeln in ihr, aber auch in das Gesicht der User. Sie ist offizielle Salesforce Trainerin für die Marketing Cloud und hat auch schon eigene Anwenderschulungen entwickelt. Ein Fachprofi durch und durch.

Kapitel und Themen im Detail

Ein Training, vollgepackt mit Praxisbeispielen, Tips & Tricks sowie echten Inhalte. Der Mehrwert bringt’s. Werde jetzt ein Salesforce Profi.

Die nächsten Termine
  • Übersicht von Marketing Cloud Connect
  • Übersicht der verschiedenen Methoden die Clouds zu verbinden
  • Wie werden die Clouds verbunden?
  • Voraussetzungen für Marketing Cloud Connect
  • Salesforce-Terminologie
  • Eine Marketing Cloud mit einer Sales- und Servicecloud verbinden
  • Kontrolle der Vorarbeit
  • Überprüfung, welche Funktionalität in jeder Cloud erreicht werden kann
  • Erstellen einer personalisierten E-Mail im Content Builder mit Sales- und Servicecloud Daten
  • Verwendung von Testing Tools
  • Manueller Versand von Marketing Cloud E-Mails an ein Lead/Kontakt, einen Bericht und eine Kampagne
  • Automatisierung eines E-Mail Versands anhand von Triggerd Sends, Automation Studio und Journey Builder
  • Den E-Mail Versandprozess verstehen
  • Die unterschiedlichen Status eines Subscribers verstehen
  • Wie und warum bringt man Sales- und Servicecloud Daten in die Marketing Cloud
  • Wie werden Daten im Contact Builder synchronisiert
  • Wie segmentiert man Daten mit Filtern und Query Activities
  • Wie erstellt man eine Salesforce Data Extension für den Versand von E-Mails
  • Wie nutzt man synchronisierte Daten beim Erstellen einer Journey
  • Wie testet man eine Journey
  • Cross-Cloud Journey mit Sales und Service Cloud Aktivitäten
  • Erstellen einer Journey anhand von Sales und Service Cloud Aktivitäten
  • In der Marketing Cloud erhältliche Tracking-Daten verstehen
    Tracking-Berichte in der Marketing Cloud erstellen und automatisieren
  • Tracking-Daten, die in der Sales- und Service Cloud erhältlich sind verstehen
  • Berichte über Marketingcloud Tracking Daten in der Sales- und Service Cloud erstellen und anpassen
  • Ein Dashboard für Marketing Cloud Tracking Daten erstellen
  • Erstellen einer komplexeren Cross-Cloud Journey mit dem Journey Builder

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