Du bist bereits ein erfahrener Salesforce Administrator? Dennoch möchtet Du noch mehr Kenntnisse über die Administration erlangen und Dein Wissen vertiefen? Dann ist das Seminar „Administration Essentials for Experienced Admins (ADX211)“ richtig für Dich!
Überblick
Der Kurs „Grundlagen der Administration für erfahrene Administratoren“ ist mit seinen fortgeschrittenen Inhalten für erfahrene Administratoren, die ihre Kenntnisse vervollständigen möchten. Die Kursinhalte werden durch zahlreiche praktische Übungen basierend auf realistischen Szenarien ergänzt.
Kurssprache: Deutsch
Kursdauer: 4 Tage
Kursunterlagen: Englisch
Zielgruppe des Kurses
Der Kurs „Administration Essentials for Experienced Admins (ADX211)“ ist für folgende Zielgruppen gedacht:
- Administratoren mit mindestens sechs Monaten Erfahrung mit Salesforce und/oder
- Administratoren, die den Kurs „Grundlagen der Administration für neue Administratoren mit Lightning Experience (ADX201)“ absolviert haben
- Entwickler und angehende Architekten die einen größeren Überblick der Möglichkeiten von Salesforce erhalten wollen
Lernziele dieses Kurses
- Vertiefen und Erweitern der Berechtigungen
- Ergänzen von Salesforce mit eigenen Objekten und Apps
- Nutzen und Verwalten von Sandboxen
- Erweiterte Berichtsmöglichkeiten
- Anpassen der Salesforce Mobile App
- Verbessern der Datenqualität
- Komplexe Geschäftsprozesse mit Genehmigungen, Workflows und Flows abbilden
- Auswahl und Grenzen deklarativer Methoden kennen lernen
Vorbereitung
Für die Teilnahme an diesem Kurs empfehlen wir eine abgeschlossene Zertifizierung zum Salesforce Certified Administrator oder vergleichbare praktische Kenntnisse. Alternativ könnt Ihr den Trailmix Prepare for Your Salesforce Aministrator Credential durcharbeiten.
Zertifizierung
Der Kurs bereitet auf die Zertifizierung zum Salesforce Certified Advanced Administrator vor.
Termine
Kapitel und Themen
Troubleshoot Record Access and Field Visibility
- Wiederholung von Object- und Record Permissions
- Ausnahmen der Record Permissions im Profil
- Besonderheiten in der Rollenhierarchie
- Lösungsfindung von Record Permission Problemen
- Fähigkeiten des Territory Managements
- Verschlüsseln von Feldinhalten
- Field Level Security
Extend Salesforce with Custom Objects and Apps
- Erstellen von Custom Objects und Tabs
- Verwalten von Beziehungen zwischen Objekten
- Roll-Up Summary Felder
- Junction Objects
- Erstellen und Berechtigen von Custom Apps
- Delegate Administration
Change Management
- Überblick über die verschiedenen Sandbox Typen
- Erstellen und Refreshen einer Sandbox
- Konfigurieren und Testen in einer Sandbox
- Deployen von Metadaten in die Produktion mit Change Sets
- Übersicht der Deployment Methoden
- Änderungen nachverfolgen mit dem Setup Audit Trail
Extend Reporting
- Unterschiede zwischen Standard Report Types und Custom Report Types
- Erstellen und Verwalten von Custom Report Types
- Custom Report Types mit Lookup Felder ergänzen
- Anwenden von Cross Filtern für Exception Reports (z.B. Accounts ohne Opportunities)
- Datengruppen mit Hilfe von Bucketing erstellen
- Erweiterte Summenformeln (Anteile am Ganzen, gleitender Durchschnitt)
- Einbinden von Diagrammen auf Datensatzseiten
- Dynamische Dashboards
- Dashboard Filter
- Joined Reports
- Historische Daten berichten mit Historical Trending und Reporting Snapshots
Increase Efficiency with Salesforce Mobile App and Quick Actions
- Hervorheben der wichtigsten Felder auf dem Mobilgerät mit Compact Layouts
- Objektspezifische Quick Actions
- Globale Quick Actions
Improve Data Quality
- Erstellen von Reports und Dashboards zum Messen der Datenqualität
- Erzwingen bestimmter Formate bei der Eingabe mit Regular Expressions
- Duplikatsmanagement für Leads mit Matching Rules und Duplicate Rules
Automate Complex Business Processes
- Auswahl der notwendigen Automatisierungswerkzeuge für komplexe Prozesse
- Erweiterte Validierungsregeln mit ISNEW() und ISCHANGED()
- Icons mit Hilfe von Formeln anzeigen
- Komplexe Workflow Regeln
Streamline Requests with Approval Processes
- Erstellen und Verwalten von Approval Prozessen
- Approval per Email
- Fehlerdiagnose in Approval Prozessen
Increase Productivity with Flows
- Überblick über Flows
- Erstellen eines Flows
- Aufruf eines wiederverwendeten Flows
- Einbinden eines Flows in die Datensatzseite
- Autolaunched Flows
Extend and Troubleshoot Business Process Automation
- Grenzen der deklarativen Erweiterung von Salesforce
- Überblick über die Programmierung von Salesforce (Apex, Visualforce, Lightning Komponenten)
- Order of Execution
- Nutzen des Debug Logs für die Fehlerdiagnose